口袋里的罗马仕充电宝突然起火,25岁小伙左腿三级烧伤!非召回批次,买来不到一年
前天,网友“什么毛毛”在小红书发帖称:罗马仕自燃致三级烧伤!
图为网友发帖截图
上海一小伙口袋里携带的充电宝突然起火,当场被烧伤,经医院诊断为Ⅲ度烧伤,在社交账号上发文求助。
图为燃烧的罗马仕充电宝
今天下午我和朋友走在路上,朋友口袋里放着罗马仕充电宝,突然我看到有阵黑烟从眼前飘过,想找是哪里飘过来的,结果看到朋友裤子着火了,火越燃越大,我手上没有水,朋友也没办法用手把充电宝从火里掏出来,最后充电宝把裤子口袋烧穿了,我朋友把它踢到了草丛里,此时罗马仕充电宝火势依然没停,冒出了浓浓的黑烟!
我吓坏了,赶紧让朋友先去商场二楼用冷水冲伤口,我留在现场拍了照片和视频,消防人员看到烟赶紧赶来,用灭火器和冷水灭火,起码有五分钟,但是电池还在反应,不断冒烟,我不敢把它捡起来,加上消防队员和我说需要去瑞金烧伤科看看,我就赶紧先行离开了。
到了医院,医生说是三级烧伤,需要做植皮手术,整个费用大概在3万-4万元……
发帖人:燃烧的罗马仕充电宝不是召回批次
昨天记者联系上发帖人小王姑娘,她说被烧伤的是她的朋友小李,25岁,学校老师。事发当时,他俩一起正在逛街。因为小李烧伤后在医院接受治疗,自己就在网上发了发帖,讲述了事情经过。目前小李已经在医院做了清创,明天准备做手术。
小李在电话中告诉记者,目前自己正在医院接受治疗,不方便接受采访,事情经过就是帖子里写的那样。
小王向记者提供了小李在上海瑞金医院的急诊病历,病史摘要写着:灼伤部位为左下肢,灼伤原因为充电宝。
小李在上海瑞金医院的急诊病历
烧伤通常分为四级:Ⅰ度、浅Ⅱ度、深Ⅱ度、Ⅲ度。Ⅲ度烧伤(全层皮肤坏死),损伤范围表皮、真皮全部坏死,累及皮下脂肪层。无法自愈,需植皮或皮瓣修复,必然遗留严重疤痕和功能障碍。
“当时从冒烟看到明火,非常快,不到10秒!”小王说。
“14点45分左右,我们路过黄浦区淮海中路k11购物艺术中心门口,我看到黑烟从面前飘过,然后看到他(小李)的裤子烧起来了。
小李的裤子烧起来了
消防员很快赶来了,喷了灭火器,浇了两大盆水,充电宝还是在不断冒烟。我赶紧先带我朋友去医院了,这个充电宝的燃烧过程至少有七分钟。”
充电宝被喷灭火器后还是在不断冒烟
小王向记者发来了涉事充电宝的购物单,是2024年10月买的,不满一年。
小王向记者发来了涉事充电宝的购物单
小王说,6月份罗马仕召回的事情出来,小李还拿出自己的罗马仕充电宝,对了批次号,发现不是召回的批次,买来时间也不长,觉得应该没事,没想到这么快竟燃烧起来。
图为两人的对话截图
事后我们报了警,因没有涉及案件,警方没有受理。
“最近放假,本来月底要出去玩的,车票酒店都订好了,行程也安排好了,花了一万多元,现在走不了了,全部都要去沟通,不知道能不能退款。我们更不清楚,植皮后续还要恢复多久,对今后的生活有没有影响?
“昨天下午最高温度是33℃,并没有很热。我朋友不管是身体还是心理都造成了严重伤害,我们也不知道现在该怎么办?”
昨天记者拨打了罗马仕全国服务热线,语音提醒咨询处于繁忙状态,始终无人工接听。又联系了网上罗马仕旗舰店的客服,客服文字回复:若是填写了自助召回申请,一般会在3个工作日内出审核结果,您可以留意自助链接审核状态哦……
图为和罗马仕旗舰店客服的对话截图
深圳市监局回应:
将敦促涉事企业尽快查实自燃原因
昨天,中国新闻周刊记者联系上海市黄浦区市场监督管理局工作人员,对方表示,需联系购入该充电宝属地市监局调查处理,事故原因是否与天气或产品本身有关,还需要进一步鉴定调查。随后,深圳市市场监督管理局工作人员回应称,已关注此事,将敦促涉事企业尽快查实自燃原因,如存在违法违规行为,将依法严肃处理。
浙江西湖律师事务所的李定胜律师认为:如果证实充电宝自燃导致消费者受伤,这是产品质量不过关,所引发的产品责任问题。对于产品质量缺陷产生的损害赔偿,我国有明确的责任承担规定和消费者维权路径。
《民法典》第一千二百零二条规定:因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定:因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
消费者正当使用充电宝的考量下,造成本次事故损害的充电宝存在产品缺陷的极大可能,消费者可锁定产品缺陷、损害结果、因果关系证据,积极维权。如果生产者或销售者明知缺陷仍生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,消费者还可主张惩罚性赔偿。
橙柿互动·都市快报 记者 程潇龙
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